- La garantie bris de glace couvre les vitrages du véhicule. Elle n'est pas incluse dans tous les contrats.
- La franchise est la somme qui reste à votre charge : son montant dépend de votre contrat.
- Un sinistre bris de glace n'a pas d'impact sur votre bonus-malus.
- Chez Super Glass, la franchise est prise en charge et un cadeau vous est offert.
La garantie bris de glace, c'est quoi ?
C'est la partie de votre contrat d'assurance auto qui couvre les dommages sur les vitrages : le pare-brise et, selon les contrats, les vitres latérales, la lunette arrière, parfois le toit vitré ou les optiques de phares.
Elle n'est pas obligatoire et ne figure pas dans toutes les formules, notamment les assurances au tiers les plus simples. Pour savoir si vous êtes couvert, consultez vos conditions particulières ou appelez votre assureur.
Qu'est-ce que la franchise ?
La franchise est le montant qui reste à la charge de l'assuré après l'intervention de l'assurance. Elle est fixée dans votre contrat : elle peut être nulle, forfaitaire ou proportionnelle au coût du sinistre.
Certains contrats prévoient une franchise différente pour une réparation d'impact et pour un remplacement complet du pare-brise. Vérifiez la ligne « bris de glace » de vos conditions particulières.
Bris de glace et bonus-malus
Bonne nouvelle : un sinistre bris de glace n'entraîne pas de malus. Votre coefficient bonus-malus n'est pas modifié, que votre pare-brise soit réparé ou remplacé.
Des sinistres très fréquents peuvent toutefois être pris en compte par votre assureur au moment du renouvellement de votre contrat.
Comment se passe la prise en charge ?
Avec la garantie bris de glace, la plupart des démarches sont gérées par le réparateur :
- Vous déclarez le bris de glace à votre assurance, le plus souvent par téléphone ou depuis votre espace client.
- Vous contactez Super Glass : nous vérifions votre couverture et vous indiquons le cadeau auquel vous avez droit.
- Nous transmettons le devis directement à votre assurance et suivons le dossier jusqu'à la prise en charge.
- Nous remplaçons votre pare-brise chez vous ou sur votre lieu de travail, et vous remettons votre cadeau le jour de l'intervention.
Peut-on éviter de payer la franchise ?
Plusieurs solutions existent : souscrire une option « zéro franchise » auprès de votre assureur, ou faire appel à un professionnel qui prend en charge la franchise.
C'est ce que propose Super Glass : la franchise est prise en charge et un cadeau vous est offert à chaque remplacement pris en charge par votre assurance, jusqu'à 300 € offert.
Et si mon assurance m'oriente vers un autre réparateur ?
Votre assureur peut vous recommander un réseau partenaire, mais il ne peut pas vous l'imposer : depuis la loi Hamon, vous êtes libre de choisir votre réparateur.